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    3. 技術觀點

      加強技術投入,共享技術成果

      游擊戰? 陣地戰?網絡營銷手段各不同


      編輯:杭州大顯網絡科技有限公司更新日期:2009-05-26
      網絡營銷是企業競爭的又一個戰場,每個企業都會采用各種戰術來搶占先機。在這種情況下,有些人往往顯得不知所措,不知從何下手。其實,關鍵在于對自身和對手的仔細分析,結合不同的情況,采取不同的策略。

      企業應該很清楚,網絡營銷的目的是為了實現一定的營銷目標,因此為實現營銷目標所采取的營銷活動就是網絡營銷的內容。但是由于在不同條件下或者在企業網上經營活動的不同階段,網絡營銷所采取的具體形式和手段會有所不同,所起到的作用也有差別。另外,不同的行業之間,尤其是傳統行業和新興的互聯網企業之間,由于企業基本條件有很大差別,網絡營銷的手段可能大不相同。

      對于新興的互聯網企業來說,由于企業的基本業務構建在互聯網的平臺之上,企業內部的信息系統相對比較完善,并且擁有專業的技術和營銷人才,所以,對于一些傳統企業適用的網絡營銷方式可能并不適合于互聯網企業。本文的大部分內容主要針對傳統行業尤其是中小企業,對互聯網企業僅供參考。

      按照企業網上經營的發展過程,可將企業網上經營活動劃分為四個階段,即:了解互聯網、網絡營銷、電子商務、電子商業。企業的網上經營活動進入電子商務和電子商業階段,必須建立在企業信息化比較完善的基礎之上,而且建立起比較完善的網上支付體系和信用經濟基礎,以及相應的法律環境等,營銷的內容和方式與初期的網絡營銷活動有根本區別,在這里將不做討論。下面介紹前兩個階段企業開展網絡營銷的基本內容和方式。

      從是否擁有自己的網站來劃分,企業的網絡營銷可以分為兩類:無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷。

      無站點網絡營銷:游擊戰

      顧名思義,無站點網絡營銷就是企業沒有建立自己的網站,而是利用互聯網上的資源,開展初步的網絡營銷活動,屬于初級的網絡營銷。顯然,了解互聯網階段通常屬于無站點網絡營銷,這是絕大多數企業要經過的初級階段,但由于每個企業的情況不同,這一階段的持續時間可能會有很大差別。

      企業開展網絡營銷,首先從了解互聯網開始。一個對互聯網一無所知的企業經營管理人員,不可能在一夜之間作出開展電子商務的決定,然而,各種媒體對互聯網、電子商務等概念的瘋狂炒作,即使不置身其中也無法不受到沖擊,一些企業之所以能夠冷靜面對近似瘋狂的網絡浪潮,是因為經營者更清楚自己的需要,他們不愿把有限的資源投入到無限的收益預期之中。通過對互聯網的逐步了解,企業才可能逐步走向網上經營之路。對于大多數傳統行業來說,這個階段更顯得更為普遍。

      企業上網初期的特點

      企業在這一階段的特征主要表現在:有上網的意識,但缺乏對網上經營的了解,沒有專業人才,沒有或者較少的財務預算,對上網時機的把握沒有明確的信號,對如何上網、上網的基本條件和投資等信息缺乏足夠的了解,企業上網與否,偶然因素往往起決定作用。

      大多數企業上網的初期階段非常相似:尚未建立內部信息系統,一般通過當地ISP申請上網帳號,通過撥號的方式上網,公司經理人員會迫不及待地把Email地址印在名片上,向客戶傳達公司已經上網的信息,公司內只能極少數人利用網上信息和資源,上網可能僅僅是一種時髦或炫耀。

      如何找到網上資源,如何利用網上信息資源,諸如此類的問題可能都還沒有完全解決,其它問題如上網后能為企業帶來什么效益、如何利用互聯網進行網上經營活動等都不可能制訂明確的計劃。

      一段時間之后,企業最大的發現可能是,網上有大量的免費資源!這在上網之前是不可思議的事情,于是乎,企業大量利用免費資源:免費域名、免費網頁空間、免費電子郵件、免費信息發布、免費軟件下載、免費……總之,免費午餐在互聯網上是再平常不過的事情了。

      無站點網絡營銷的內容方法
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