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    3. 技術觀點

      加強技術投入,共享技術成果

      開放API,及有效的組件呈現方式


      編輯:杭州大顯網絡科技有限公司更新日期:2009-05-26
      通常網站的產品都是遵從二八法則,20%的金牛產品吸引80%的用戶,其余80%的產品只有20%的用戶會去用,并被成為瘦狗產品。比如網易的金牛產品就是網游、郵箱、新聞頻道等。

      考慮到投入和產出的效益比,企業總是把更多的精力投入到金牛產品,而不是通過開發更多的瘦狗產品來吸引用戶。不過也有另外一些網站反道而行,他們通過瘦狗產品獲得巨大成功,這種做法稱為長尾。

      長尾理論的基本原理是:只要渠道足夠大,非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵甚至更大。即只要瘦狗足夠多且新增和維護成本低,瘦狗也能打敗金牛。

      比如網絡購物,iphone大受歡迎,所以在購物網站能成為一個金牛產品,預計一天可以賣出100只,不過山寨機也很有市場,且類型眾多,10款山寨機平均每款每天只需賣出10只,就能趕上iphone。山寨機就是購物網站的長尾,而且能吸引更多類型的用戶。

      Google也有效地利用了長尾策略。Adwords廣告使得無數中小企業都能自如投放網絡廣告,Adsense又使得大批中小網站都能自動獲得廣告商投放廣告。Adwords和Adsense因此匯聚成千上萬的中小企業和中小網站,其產生的巨大價值和市場能量足以抗衡傳統網絡廣告市場。如果google只是將市場的注意力放在20%的大企業身上(像許多門戶網站的網絡廣告策略那樣),那么也很難創造現在的輝煌了。

      最新的一個關于長尾的例子是facebook開放API,facebook通過開放使自己成為一個平臺,讓其他企業和個人開發各種類型的應用,由于facebook有大量用戶,所以各類企業為了推廣自己的服務,會不遺余力的將自己的產品和服務嵌入facebook中,當應用組件足夠豐富,就能形成巨大的長尾,任何用戶都能在上面找到適合自己的產品或服務,而這個不斷生長的長尾能持續吸引新用戶并保持用戶的興奮,又反過來促進了平臺的發展和繁榮。

      購物網站上能買到我需要的任何商品,但是服務單一,僅用于購物。沒有人會每天都有購物的需求,只能是需要的時候就用,不需要的時候就好久都不會訪問。

      而開放API的SNS網站上應用組件五花八門,可滿足日常上網的絕大部分需要,如資訊、娛樂、人際、交流、游戲、實用工具等,所以一個有著巨大長尾的SNS網站就如互聯網上的windows一樣,是一個無所不能且不可或缺的大平臺。

      如“sns方向就是網頁版qq”所說,sns作為互聯網平臺就成了一個用戶每天必須登陸的QQ,這里QQ不是指一個作為通訊工具的IM軟件,而是一個有著我全部好友的人際網絡。

      作為一個平臺,對于應用開發者的利益是,開發者有好的創意和作品,苦于酒好也怕巷子深,所以與平臺合作,借助平臺的海量用戶群讓自己的作品迅速推廣并獲得回報。對用戶的利益是用戶能找到更多符合自己各方面需求的應用,在這里他們能找到更多樂趣。

      但是面對眾多應用,開發者不會花額外的成本進行推廣,用戶也不會去對每一個進行試用。所以無論是用戶還是開發者,他們都希望平臺有一個合理和有效的機制,能將合適的產品與合適的用戶聯系起來。

      這個合理與有效的機制包括:

      (1)將應用組件的屬性與用戶資料及其網站行為相匹配,向用戶推薦相關的、用戶可能會喜歡的應用組件。(可要求應用組件開發者在提交組件時,同時提交一份該組件主要針對用戶群的特征。)

      2)在用戶查看和安裝某應用時,推薦同類別其他應用。

      (3)在用戶添加應用前,能查看每個應用組件的詳細介紹和該應用討論群組的入口。詳細介紹包括該應用的主要作用、使用方法、截圖或flash等。

      (4)用戶通常與自己的好友有相同的使用偏好,所以應讓用戶能查看他的好友中各組件添加和使用頻次情況排名,好友設置不公開的除外。

      (5)清晰的分類方法和搜索。

      (6)除總活躍度排名外,設立各組件分類活躍度排名。
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