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    3. 技術觀點

      加強技術投入,共享技術成果

      網站信息的排序與展示的關系


      編輯:杭州大顯網絡科技有限公司更新日期:2009-05-26
      人工干預排序的是必要的。

      不知道大家是不是常常碰上這樣的情況,在一個搜索引擎的鏈接點開以后,是一個列表頁面,但是這個頁面由于收錄時間的關系,已經完全不是我們需要的東西了。而我們需要的東西是在N頁以后的。

      解決這個問題,可以考慮在搜索引擎過來的IP的時候,抓取瀏覽器前頁的地址判斷出關鍵詞以后,用這個關鍵詞在自己的網站里面做一次搜索,把和這個關鍵詞相關的內容找一塊區域展示給用戶?;蛘呔椭苯优旁诹斜淼那懊嬲故窘o客戶。

      顯然這個是人工干預了排序的結果,但是這個對用戶來說,沒有什么不好。

      把用戶最想看見的東西直接手工置頂(論壇多見)也是干預排序的方式,而且是用的比較多的,蘭思前面工作的電子商務網站,成交的產品多數都是被手工置前或者是置頂的產品。
      當然了,手工調整資料的發布時間,修改資料的排序參數,將不重要的帖子沉底,甚至包括百度,google的K站都是人工干預排序的方式。用戶不會關心這樣的排序是怎么完成的,只關心他們看到的東西是不是自己需要的。

      網站排序用戶不會看完所有的內容

      之前的討論是排序的橫排還是豎排的問題,而這樣的排序在網站上的應用,顯然是現實意義不大,大部分的網站,都是單列豎排的(除了頻道頁面),幾乎所有的網站都是一樣。
      從這一點來講,如果要是講網站的排序修改成橫排或者多列的形式,采用拉動下方的滾動條的形式,那么顯然是在挑戰用戶的瀏覽習慣。

      而從網站的統計數據來看,大部分網站的PV值都在5以下,而到列表頁面至少要1個頁面。那么也就是說用戶平均最多會打開4個頁面,當然,baidu的數據也說明這一點,瀏覽頁前三個的用戶比瀏覽后七個的比例是7:3??吹降诙摰氖强错摰?0%。

      換句話說,用戶只注意看前三、四個鏈接或內容。

      不論是橫排還是豎排的閱讀順序(網站只有豎排),用戶都講按照習慣看前幾個內容,即使你做的很清晰的情況下,用戶也不會過多的去尋找內容。

      排序不一定是順序的好

      同樣是電梯的例子,我們的電梯是想讓用戶乘坐的,乘坐的數量是評價設計的唯一標準,而這個電梯的層數也很多,那么在不知道有多少層的情況下,只有底層的用戶可能會乘坐電梯。順序排序的情況下,高層的用戶也要找好久才能找到自己需要的層數,用戶還要考慮中間一層一層停留的問題,這些條件很可能讓用戶想看看是不是有直達高層的電梯。


      看到了上面的排序是非常亂的,但是看到了就直接點了,沒有看到的,那就沒辦法了,如果是順序的排序,想找到這么搞層數的樓層,也是個要命的麻煩,而其他在其中的樓層,也不見得有多少人使用。

      說的直接點,作長尾可以,但是不能影響到正常業務的展示。不重要的,靠后站。

      排序的方式的多樣性和默認排序的重要性

      我們能用的排序方式有很多種,不同的排序方式產生的效果也不一樣。
      按照關注度去排序可以讓更被關注的產品排在更明顯的位置,但是對于新品的顯示效果更好。

      按照時間的排序讓內容更清晰,但是其中夾雜的沒有價值的或者是價值不高的東西過多。

      按照價格等等的排序都是有各自的優點和缺點。

      于是乎許多網站是可以在N種排序的方式種切換來解決這樣的問題。但是這個并不一定是解決問題的方式。但是選擇排序那里,和用戶的心智模型也有很大的關系,一個能符合用戶心智模型的有用的默認排序才是網站最需要的。

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