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    3. 技術觀點

      加強技術投入,共享技術成果

      網絡營銷是要建立與人的關系


      編輯:杭州大顯網絡科技有限公司更新日期:2009-05-26
      網絡營銷也要回到營銷的本質,那就是建立與人的關系,這種關系不可能是生拉硬拽的強扭的瓜,只能是靠誠實,親和,和價值認知來吸引用戶。網站建設作為網絡營銷的一個平臺,企業本身到底應該希冀網站實現些什么?又如何來實現呢?最常見的例子是形象,企業已經意識到形象是非常重要的企業品牌的一部分,這很好,可是到底用什么形象來表現呢?千篇一律的大氣,國際化,簡潔,有文化底蘊?說實話,這些表述沒有錯,可是缺少了些什么,缺少的部分是和企業所針對的客戶的關系,有多少企業認真思考這個問題呢?一個偶然的機會了解到了innocentDrinks這個企業,英國一家從事果汁飲料生產和銷售的企業,決定作為一個案例來研究,先不做過多的介紹,請允許我用中國的同行的一個網站來做一個對比。必須聲明的是,這是我個人研究的觀點,不代表企業,對比的目的不是分出好壞,只想分析背后的營銷定位,只想說明思路開闊后,另有洞天。我的感覺是很有親和力,對于快速消費品來說,貼近生活,拉近與人-消費者的距離,不是比一味的強調國際化更有效?其實上面的網站很國際化,看看下面的語言版本就知道了。這是一個中國同行的網站。設計的很精美,可是缺少的是那種關系的感覺,這個網站有沒有拉近你,讓你希望去更多的了解?當然設計本身所能起的作用僅僅是一部分,我這樣的判斷也不僅僅從設計就得出結論,還有很多其他的東西在后面,包括文案,整合營銷的設計,實施。利用網絡平臺建立關系,是長期的,反復的,不斷創新的過程。尋求一些突破才是這個研究的目的所在。國內的企業通常是把客戶和自己分開來對待的,你是你,我是我。而上面的innocentDrinks的例子卻在試圖打破這個隔閡和分割,建立你就是我,我就是你,水乳交融的關系。